Meny
Søk
Logg inn

Vi gjør det enkelt å velge Komplett

Med fri frakt, prisløfte, åpent kjøp og gratis retur i hele 60 dager.
Vi strekker oss langt for at du skal bli fornøyd, og dette er våre kundeløfter til deg. 

FRI FRAKT på ordre over 1 000,-

Vi gjør det enda enklere å handle på Komplett og tilbyr gratis frakt på kjøp over 1 000,-. Fyll handlekurven med dine favoritter og symbolet for «fri frakt» vil dukke opp når beløpsgrensen er nådd.  Her finner du alle våre faste kampanjer. Vi ønsker deg en god shopping!

Rask frakt og levering

Komplett har bransjens beste logistikk innen e-handel med unike lagerrutiner. Våre ansatte jobber hardt sammen med robotene for å beholde posisjonen som en av markedets beste med kort leveringstid. Klikk varen trygt hjem via handlekurven, og få din pakke levert på kun 1-3 dager, bransjens raskeste innen netthandel.

Betingelser:

  • Tilbudet gjelder kun for privatpersoner.
  • Gjelder ikke for levering til Svalbard, Bjørnøya og øyer utenfor fastlands-Norge.

PRISLØFTE - opptil 60 dager etter kjøp

Betingelser:

  • Prisløfte – du mottar et gavekort (gyldig i 6 mnd) fra Komplett pålydende differansen. Gjelder kun for forbrukerkunder.
  • Prisløftet gjelder mot priser fra andre butikker i Norge eller nettbutikker registrert i Norge, og gjelder utsalgspris ekskl. eventuelle fraktomkostninger.
    • Varen må være i beholdning hos konkurrenten.
    • Prisløftet gjelder ikke på kampanjer eller tilbud hos konkurrenter med et begrenset antall varer.
    • For å benytte Prisløfte må det være et identisk produkt, noe du kan lese ut fra produsentens varenummer som varen er merket med.
  • Prisløftet gjelder også for kjøp foretatt hos Komplett.no – opptil 60 dager etter kjøp. Dette inkluderer også varer Komplett.no er alene om å selge.
  • For å motta gavekort pålydende prisdifferansen må du kontakte vårt kundesenter via e-post pris@komplett.no med dokumentasjon på differansen
  • For å motta gavekortet må du kunne dokumentere at du har funnet varen billigere, for eksempel gjennom å henvise til en annonse eller lignende.

60 DAGER - åpent kjøp og GRATIS retur

Vi tilbyr hele 60 dager åpent kjøp med utvidet og gratis retur. Det er veldig enkelt å benytte åpent kjøp: For å benytte gratis retur tar du kontakt med oss før innsending, og vi vil hjelpe deg med returen. Send så varen i retur og du får pengene tilbake. Varen må være i samme stand som da du kjøpte den.

Vi gjør oppmerksom på at åpent kjøp følger samme kriterier som angrerettloven


Følgende unntak har kun 14 dagers angrerett:
  • Produkter kjøpt med abonnement (mobiltelefoner, nettbrett, GPS med simkort o.l)
  • Spill og programvare der forseglingen er brutt.
  • Elektroniske varer som media og utvidede garantipakker o.l kan ikke returneres.
  • Angreretten gjelder kun for forbrukere, og ikke næringslivskunder.
  • Returretten kan bortfalle ved gjentatte misbruk.

Bransjens beste kundetilfredshet igjenNorsk Kundebarometer logo

Ingenting gleder oss mer enn fornøyde kunder. Og som i 2018 ble Komplett.no bransjevinner blant norske nettaktører av Norsk Kundebarometer.


Fem stjerner i kundebarometer

Norsk kundebarometer er en undersøkelse som indekserer kundetilfredshet, og gjennomføres av BI og Barcode intelligence. Målingen gjenspeiler kvaliteten i hele leveransen fra butikk til varen er levert til kunde. Det blir kåret vinnere i ulike bransjer der Komplett troner kategorien «Netthandel».

Med hele 5 stjerner, og full pott, ble vi netthandelens vinner, foran blant andre klesgiganten Zalando. Maks antall stjerner tilsier at våre kunder er «begeistret», og kundetilfredsheten er med dette på sitt beste.

Les detaljene rundt undersøkelsen her >

Best takket være deg!

Det er dine krav som kunde som spiller oss gode. Vi jobber knallhardt for å imøtesette markedets ønsker og behov og strekker oss alltid litt lenger for å bli enda bedre.

Bransjeresultat, netthandel, fra Norsk Kundebarometer:
  • Komplett.no, 5 stjerner (80,1 tilfredshet og 86,1 lojalitet)
  • Zalando, 4 stjerner (79,8 tilfredshet og 84,8 lojalitet)
  • NetOnNet, 3 stjerner (71,3 tilfredshet og 70,2 lojalitet))

Norsk Kundebarometer. Et forskningsprosjekt ved Handelshøyskolen BI. www.kundebarometer.com


Folkets vinner

Det er et trygt å handle på Komplett, som har hele 22-års erfaring med netthandel. 

Nettshopperne avla sin stemme på prisjakt.no, og for hele 2018 ble vi kåret til vinner av titlene Årets Megastore og Årets Butikk innenfor data og mobil på prisjakt.no.

Vi takker for alle stemmene, og ser dette som et bevis på at det er et godt og trygt valg å legge handelen til Komplett.no.



Årets nettbutikk 2018

Nettshopperne avla sin stemme på prisjakt.no, og for hele 2018 ble vi kåret til vinner av titlene Årets Megastore og Årets Butikk innenfor data og mobil på prisjakt.no.

Vi takker for alle stemmene, og ser dette som et bevis på at det er et godt og trygt valg å legge handelen til Komplett.no.


Noe du lurer på?

Du finner svar på våre vanligste spørsmål under våre kundeservicesider.