Prismatch

Gjelder kun for forbrukerkunder. 

Vi tar lave priser på alvor. Nå lanserer vi Prismatch, slik at du som kunde skal være sikker på at du gjør et godt kjøp hos oss.

Finner du en vare i vårt sortiment til lavere ordinærpris hos en av våre konkurrenter, vil vi matche dette på kjøpstidspunktet. Alt du trenger å gjøre er å dokumentere at du har funnet et identisk produkt til en rimeligere penge som er på lager i  en annen butikk, før du kjøper produktet hos oss.

 

Det finnes noen unntak fra vår prismatch, og de har vi forklart nedenfor.

 

Prismatch gjelder for våre konkurrenters ordinære priser. Prismatch gjelder derfor ikke når våre konkurrenter har salg eller rabatter, slik som ved:

  • Black Week/Green Weekend, romjulssalg, nyttårs- og januarsalg
  • Geografiske avgrensete pristilbud
  • Pristilbud knyttet til én butikk
  • Partikjøp
  • Tilbud merket med «begrenset antall»
  • Kundetilbud/kundedager eller medlemstilbud
  • Åpningstilbud
  • Lokale handelsdager
  • Lokal lagertømming

Produktet som "prismatches" må finnes på lager hos konkurrenten. For å få prismatch på produktet ditt, må du kontakte kundeservice i kjøpsøyeblikket, enten på telefon, mail eller via chat og dokumentere konkurrentens pris. Kundeservice vil deretter legge det rabatterte produktet i handlekurven din, og du må selv fullføre kjøpet på vanlig måte. Vi gir ikke prismatch dersom kjøpet er fullført.

 

 

Komplett lanserer «Prismatch» og innfører kontantrabatt i kjøpsøyeblikket fra 16.06.2020 klokken 10! 

Det vil si at tjenesten Prisløfte, der du har mottatt et gavekort om du har funnet en identisk vare til lavere pris et annet sted innen 60 dager, bortfaller. Om du har handlet et produkt hos oss før endringen trådte i kraft, vil du fortsatt kunne benytte deg av Prisløfte.

Hvorfor endrer vi på ordningen?

Vi mener det både er enklere og bedre for kundene våre å få en umiddelbar prisreduksjon, fremfor å motta et gavekort.

Den nye ordningen er også enklere og rimeligere å administrere for Komplett. På den måten kan vi sørge for enda lavere priser på våre produkter.