Hva skjer med bonuspoengene mine fra mitt Komplett Bank MasterCard dersom jeg avbestiller min ordre eller angrer?
Dersom du avbestiller eller angrer ditt kjøp vil poengene tilbakeføres, slik at du kan benytte dem ved et senere kjøp.
Hvor finner jeg faktura for min delbetaling?
Faktura for din delbetalingsavtale sender vi ut hver måned til den e-postadressen som er registret på din kundekonto. Fakturaene sendes automatisk ut 14 dager før forfallsdato.
Har du en delbetetalingsavtale med Komplett Bank, kontakt Komplett Bank på tlf 21 00 74 50 for fakturakopi.
Har du en delbetalingsavtale med Komplett.no, kontakt oss på e-post kundeservice@komplett.no
Hvor finner jeg min faktura for betalingsutsettelse?
For betalingsutsettelse inngått med Komplett.no:
Du finner din faktura for betalingsutsettelse på din ordreoversikt.
Logg inn på Min side. Søk opp den ordren du ønsker faktura for. Inne på ordren finner du fakturaen under «Salgsdokument».
Disse blir også sendt til din registrerte e-postadresse.
For betalingsutsettelse inngått med Komplett Bank:
Du får faktura tilsendt på din registrerte e-post adresse 14 dager før forfall. Dersom du har spørsmål, ta kontakt med Komplett Bank på tlf. 21 00 74 50.
Faktura med gebyret for betalingsutsettelsen sendes ut direkte etter levering og forfaller etter 14 dager.
Din faktura for betalingsutsettelse sendes automatisk ut 14 dager før den forfaller, uavhengig om du har valgt 3 eller 6 måneders betalingsutsettelse.
Hvis du velger ikke å betale denne innen forfallsdato, vil beløpet automatisk bli omgjort til en delbetaling med 36 måneders nedbetalingstid etter gjeldende betingelser for delbetaling.
Hva må jeg gjøre for å innfri min delbetaling hos dere?
For avtale inngått med Komplett.no:
Logg inn på Min side og klikk på Delbetalningsavtale. Her finner du betalingsinformasjon og en oversikt over gjenstående beløp inkludert åpne poster.
Obs! – Beløpet må være innbetalt senest ved forfallsdato på din aktive faktura.
For avtale inngått med Komplett Bank:
Ta kontakt med Komplett Bank på tlf. 21 00 74 50.