HP Care Pack Onsite Accidental Damage Protection 3 år
HP 3 års maskinvarestøtte - respons neste virkedag på stedet - inkludert uhellsbeskyttelse
Når maskinvareproblemer oppstår, jo raskere du kan komme i gang igjen, desto bedre. Ha ekspertise klar med HP Onsite Service[1] med beskyttelse mot utilsiktet skade, og forbedre produktets oppetid betraktelig. Med høykvalitets fjernassistanse eller praktisk støtte på stedet, er hjelpen der når du trenger den—slik at du kan komme tilbake til arbeidet.
Funksjoner
- Diagnostisering av problemer og støtte på avstand
- Maskinvarestøtte på stedet[1]
- Raskere teknisk support
- Eskaleringshåndtering
- Tilgang til elektronisk støtteinformasjon og verktøy
- HP fjernsystemtilgang og støtte
- Beskyttelse mot utilsiktet skade
Fordeler
Støtte du kan stole på
Vit at maskinvaren din vil være så god som ny så snart som mulig, takket være vår kunnskapsrike ekspertise og effektive service og støtte.
Hjelpen er i gang - eller på døren
Våre støttespesialister er alltid klare til å bistå i hvilken som helst situasjon, enten det er over telefonen eller personlig.
Beskytt mot ulykker
Ulykker skjer. I tilfelle fare oppstår for din PC, ikke bekymre deg—beskyttelse mot utilsiktet skade dekker søl, fall, støt og mer.
[1] Tjenestenivåer og responstider kan variere avhengig av din geografiske beliggenhet. Tjenesten starter på kjøpsdatoen for maskinvaren. Begrensninger og vilkår gjelder. For detaljer, besøk https://cpc2.ext.hp.com/. HP-tjenester reguleres av de gjeldende HP vilkår for tjenester gitt eller indikert for kunden ved kjøp. Kunden kan ha ytterligere lovbestemte rettigheter i henhold til gjeldende lokale lover, og slike rettigheter påvirkes ikke på noen måte av HP vilkår for tjenester eller HP begrenset garanti gitt med ditt HP-produkt.
- Støttetype - Reparasjon på stedet
- Ekstra støttealternativ - Beskyttelse mot utilsiktet skade
- Varighet - 3 år
- Responstid - Neste virkedags respons
- Dekningsvindu - Standard arbeidsdager - 9 timer
- Tjenestested - På stedet
- Tjenestemetode - Reparasjon på stedet
- Garantidekning - Innen garanti
- Tilleggsinformasjon - Ekskluderer ekstern skjerm
- Tjenestetype - ELEKTRONISK OMSORGSPAKKE
- Ekstra støttealternativ - Beskyttelse mot utilsiktet skade
- Produkttype - Omsorgspakke
- Land/Regioner tilgjengelig - Norge