Servicevilkår

Viktig før du sender inn produkt til service

Når du sender inn et produkt til service gjennom Komplett, er det viktig å være klar over noen vilkår. Under reparasjonsprosessen kan lagrede data på produktet bli slettet. Produktet kan også bli returnert med fabrikkinnstillinger og siste tilgjengelige programvare fra produsenten. Komplett tar ikke ansvar for innhold eller tap av data, og vi anbefaler derfor alltid at du tar sikkerhetskopi før innsending.

Dersom serviceverkstedet ikke finner en mangel som dekkes av garanti eller reklamasjon, kan du bli fakturert for undersøkelse og fraktkostnader. Dette følger av Forbrukerkjøpsloven § 30. Hvis det er behov for utbedringer som ikke dekkes av reklamasjonsretten, vil du motta et prisoverslag som må godkjennes før arbeidet kan utføres.

Prisene på service og reservedeler er i stadig forandring. Vi tar derfor forbehold om prisendringer som følge av endrede priser fra våre leverandører.