HPE Foundation Care NBD Service
HPE Foundation Care Service er sammensatt av omfattende maskinvare- og programvaretjenester som har som mål å bidra til å øke tilgjengeligheten til IT-infrastrukturen din. Hewlett Packard Enterprise (HPE) tekniske ressurser gir støtte og samarbeider med IT-teamet ditt for å hjelpe deg med å løse maskinvare- og programvareproblemer med HPE og utvalgte tredjepartsprodukter.
For maskinvareprodukter som dekkes av HPE Foundation Care, inkluderer tjenesten fjerndiagnose og støtte, samt maskinvarereparasjon på stedet hvis det er nødvendig for å løse et problem. For kvalifiserte HPE-maskinvareprodukter kan denne tjenesten også inkludere grunnleggende programvarestøtte og Collaborative Call Management for utvalgt ikke-HPE-programvare.
Kontakt HPE for mer informasjon og avgjørelse om hvilke kvalifiserte programvareprodukter som kan inkluderes som en del av maskinvareproduktdekningen. For programvareprodukter som dekkes av HPE Foundation Care, gir HPE ekstern teknisk støtte og tilgang til programvareoppdateringer og patcher.
